こんにちは。

神奈川県横浜市(横浜駅から徒歩5分)にある
国内最高級のレンタルサロン、レンタルオフィス
グラマラスエイチ横浜西口のスタッフAです。

今回インタビューさせていただきました会員様は、
アロマ整体Curaの速見有美子様。
「自信を持ってゲストをおもてなしできる場所で仕事をしたい」という思いから、
グラマラスエイチ横浜西口をお選びいただきました。

グラマラスエイチ横浜西口オープン当初から、
いつも笑顔で私たちにやさしく接してくださる速見様は、
グラマラスエイチ横浜西口の内装や設備の美しさやサービスが充実していることだけでなく、
横浜駅周辺のサロンが入っている建物構造や地盤までもしっかりと
考慮にいれてお選びいただいたそうです。

グラマラスエイチ横浜西口スタッフA：
本日はご協力ありがとうございます。
Curaは、クーラとお読みするのですね。
どのような意味でしょうか？

速見様：
イタリア語でケアという意味です。
ただ、医者が患者を治すような「治療」的な言葉ではなく、
寄り添って不調を和らげていきますよ、という思いを込めています。

グラマラスエイチ横浜西口スタッフA：
寄り添ってケアをする．．．
素敵ですね。
速見様のお仕事内容を教えてください。

速見様：
一言で言うと、整体×アロマトリートメントのサロンです。
骨格や筋肉のバランスを見ながら、歪みを矯正しつつ、リンパを流していきます。
効能が高いので有名なプラナロム社の精油を使用しておりますので、
自律神経の不調や慢性疲労などで辛いお客様にも、非常に高評価を頂いております。

グラマラスエイチ横浜西口スタッフA：
グラマラスエイチをご利用になられる前はどのようなご環境でしたか？

速見様：
ストレッチトレーナー、整体師の仕事を経て、アロマトリートメントのお店で働いていました。

グラマラスエイチ横浜西口スタッフA：
レンタルサロンを探されたきっかけは何でしょうか？

速見様：
そろそろ独立しようかと思っていたのですが、
私はフィギュアスケート指導の仕事をし、
自分自身も大会に出場しているため、勤務出来る日が多く取ることができません。

店舗を借りて、設備投資をするのは採算が合わないので、
レンタルサロンしかないと思い、横浜周辺を探し始めたら、
ちょうどグラマラスエイチ横浜西口オープンの広告を見つけました。

グラマラスエイチ横浜西口スタッフA：
フィギュアスケートをされていらっしゃるのですか？
素晴らしいですね。
速見様の優しいながらも凛とした雰囲気にぴったりです！

両立を考えると、レンタルサロンが最適だったのですね。

グラマラスエイチ横浜西口のオープンの広告で、
どのような点が気に入り内覧に来てくださいましたか？

速見様：
駅近くという立地の良さ、専用ロッカーやワークスペースがあることに惹かれて見学に行きました。

グラマラスエイチ横浜西口スタッフA：
内覧はいかがでしたか？

速見様
申し分ありませんでした。

部屋の内装の美しさ
広くて豪華なラウンジ
レセプショニストさんの丁寧な対応、
行き届いた清潔感溢れる設備

心うばわれるものばかりでした。

実は部屋利用料金は少し高いと感じましたが、
自信を持ってお客様をおもてなしできる場所で仕事したいと思っていたので、迷いなく決めました。

グラマラスエイチ横浜西口スタッフA：
そう言っていただけると本当に私たちもうれしいです。

他のレンタルサロンさんも比べられたそうですが、
なぜグラマラスエイチ横浜西口を選んでくださったのでしょうか？

速見様：
候補のサロンは、会費や部屋利用料金もグラマラスエイチ横浜西口より
安いので、そこは魅力的でした。

知り合いのセラピストで利用している人も多いです。
ただ部屋数が少ないため、土日は直前の予約が取りづらいと聞いています。

また、グラマラスエイチのようなラウンジがないので、
施術後のアフターの時間も、部屋利用料金がかかってしまうそうです。

そうなると、グラマラスエイチ横浜西口と部屋利用料金は変わらないのかな、と感じました。

また、内装はキレイですが、そちらのレンタルサロンが入っている建物自体はかなり以前に建てられたものかな、と．．．
駅近くで利便性は高いですが、地盤が心配でもありました。

横浜に住んでいるので、横浜駅周辺は決して安全な場所ではないことを知っていましたので。

その点、グラマラスエイチ横浜西口はオープン直前に
建物自体の修繕工事を終わらせていましたし、
場所も旧東海道沿いで古くからある地な上、
すぐ横の沢渡公園も緊急時の避難場所なので、ここなら安全かな、
と思いました。

実はオープン前、こっそり行って確認していました。（笑）

グラマラスエイチ横浜西口スタッフA：
オープン前から見に来てくださっていたのですね。

ご利用者様ならではの貴重な視点をありがとうございました。
私たちもとても勉強になります。

建物や地盤まで考えてくださっていたのですね！

そこは私たちも考えたことがありませんでしたが、そうおっしゃっていただけると防災の観点からも自信を持てます。

グラマラスエイチを使って、どのような成果を得られましたか？

速見様：
来店されるお客様が口を揃えて「ステキ！」とおっしゃってくださります。
一歩足を踏み入れると、もう別世界。

施術が確かであることは重要ですが、女性のお客様には、こういう雰囲気作りがとても大切な要素だと思っています。

レセプショニストさんの対応も素晴らしいです。

お客様を高揚させ、心からリラックス出来るような空間作りをしてくださっているおかげで、
お客様の満足度が高く、ほぼ全ての方が次回予約をしてくださっています。

グラマラスエイチ横浜西口スタッフA：
お客様の満足度が高く、ほぼ全ての方が次回予約をしてくださっているのですね！

もちろん速見様の施術やお人柄が素晴らしいからですが、
そう言っていただけると本当に励みになります。

私たちは会員様がおもてなしされるゲストの満足こそが大切で、
それが会員様への一番のサポートになると考えていますので。

今回は、「自信を持ってゲストをおもてなしできる場所で仕事をしたい」という思いから、
設備、サービス、アクセスの良さ、建物、防災など、
私たちもびっくりするほどしっかりとした目線で
グラマラスエイチ横浜西口をお選びいただきました速見様からお話をちょうだいしました。

次回は、グラマラスエイチ横浜西口をご利用されたことで、
ゲストの満足度があがったこと、更にお客様の幅を広げることができるというお話をうかがいました。

グラマラスエイチ横浜西口の活用のヒントにもなると思います。
どうぞお楽しみに。

速見様の情報は以下URLよりご覧いただけます。

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横浜の女性専用プライベートサロン
アロマ整体 Cura クーラ
https://www.aroma-cura.net/
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