こんにちは。

東京都港区南麻布（広尾駅から徒歩5分）
にある都内最高級の
レンタルサロン、レンタルオフィス
グラマラスエイチ麻布広尾です。

先日、ある会員様よりこんなお言葉を
いただきました。

「ここは、利用方法が分からない時や
質問したい事がある時に、受付の方が
いるので、その場ですぐに聞けて
すごく助かる！」

例えば

ロッカーを借りたい！

となった時も
その場ですぐに
中の大きさを見せてくれて

必要なら、その日から借りることができる！

コピー機の使い方が分からなくなった時も
すぐに教えてくれて
紙詰まり等もすぐに対応してくれる！

他にも

飲物の入れ方が分からなかったり

オーディオプレーヤーの
ブルートゥースの設定が
上手くいかなかったり

できない．．．となれば
すぐに教えてくれる！

サロンルームのご予約も
自分で取っている時間がないから
この日の何時と、次の日の何時と
とっておいてください！！
と言えばその場でささっと対応してくれる。

「必要な時に、
すぐに聞けて
すぐに対応してくれる。」

私達レセプショニストは
これが普通のサービスだと思っていたので
会員様よりそういったお話しをお伺いして
当たり前にどこでもあるサービスではない
と知り、改めて受付の大事な仕事として

会員様のお話しを直接お伺いし
ご利用方法やサービスについて
ご不明と感じている点はすぐにお答えする
ご意見やご要望をしっかりお伺いする

そういった会員様のお問い合わせ窓口
として、重要な役割を果たしているんだと
認識しました。

これからよりその役割を意識しながら
会員様のサポートを精一杯
頑張りたいと思います。

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都内最高級の　レンタルサロン、レンタルオフィス
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