どのようにして、グラマラスエイチのレンタルサロンを利用するの?その【流れをご紹介】します!
2018.09.29
実はグラマラスエイチのレンタルサロンのご利用は簡単です。
グラマラスエイチ麻布広尾に内覧にいらっしゃるお客様の中には
レンタルサロンのご利用を検討されたのは初めて
という方は多くいらっしゃいます。
その中でよくいただくご質問は、、、
「準備片付けはどのタイミングでやるの?」
「お客様を待たせたりしない?」
ということ。
時間でお部屋を借りて
他の利用者とお部屋をシェアする
という経験がなければ
やはり、どんな流れで利用するのかイメージが
湧きにくいようです。
そこで、今回は
グラマラスエイチ麻布広尾のレンタルサロンを
お客様のお出迎えからお見送りまで
会員の皆さんがどう利用されているかの流れを
プラン別で紹介したいと思います。
まずは
【フリーアドレスプランの場合】
・バックスペースとしてご利用いただけるワークスペースにて
施術に必要な道具の準備を行う。
後はサロンの予約時間になればお部屋に運ぶだけ
というところまでの準備。(ロッカーも3サイズ完備)
↓
・お客様到着。ラウンジにお通ししお飲物をお出しする。
↓
・そのままラウンジにてカウンセリング。
↓
・レンタルサロンの予約時間になったら、
「それでは、お部屋の準備をしてまいりますので少々お待ち下さい。」
と言って、先程ワークスペースで準備した道具をレンタルサロンに運び
セッティングする。(★ここからお部屋代発生)
※ラウンジは座り心地の良いソファーや椅子があり、お飲み物もお出ししている為、
ここで、5分程度お待ちになっても皆様全く問題ない様子。
↓
・お部屋の準備ができたら、お客様をお連れする。
↓
・お着替えが必要な場合は、お着替えをしてもらい、施術スタート。
↓
↓
↓
・施術終了。お着替えが必要な場合は、お着替えしてもらう。化粧直し等。
(お着替えがある場合は、その間、ラウンジでお飲物のご用意をしておく。)
↓
・ラウンジにお連れし、お飲物をお出しする。
「お飲物を飲んで少々お待ちください。」と言って、お部屋の片付けに入る。
持ち込んだ道具等を全て、ワークスペースに運び、部屋を原状回復して退出。
(★部屋代はここまで)
↓
・ラウンジでアフターカウンセリング。
↓
・お見送り。
↓
・ワークスペースにてゆっくり道具等の後片付け。
【プライベートスペースプランの場合】
・ご自身のブース席で道具の準備。
ブース席内はご自身だけのプライベートスペースなので、準備した状態で常に置いて置ける。その為、フリーアドレスプランより準備が楽。
スチーマーや美容機器も保管可能。
↓
・お客様到着。ラウンジにお通ししお飲物をお出しする。
↓
・そのままラウンジにてカウンセリング。
↓
・レンタルサロンの予約時間になったら、
「それでは、お部屋の準備をしてまいりますので少々お待ち下さい。」
と言って、ご自身のブース席から道具や機械をサロンのお部屋に運んでセッティング。
(★ここからお部屋代発生)
※各部屋にワゴンのご用意はありますが、ブース席の方は自分のワゴンを持っていて、運んだらすぐ利用できるよう置いてある方が多い。
↓
・お部屋の準備ができたら、お客様をお連れする。
↓
・お着替えが必要な場合は、お着替えをしてもらい、施術スタート。
↓
↓
↓
・施術終了。お着替えが必要な場合は、お着替えしてもらう。化粧直し等。
(お着替えがある場合は、その間、ラウンジでお飲物のご用意をしておく。)
↓
・ラウンジにお連れし、お飲物をお出しする。
「お飲物を飲んで少々お待ちください。」と言って、お部屋の片付けに入る。
持ち込んだ道具等を全て、ご自身のブース席に運び、部屋を原状回復して退出。
(★部屋代はここまで)
※フリーアドレスプランの場合、ワークスペースに道具等を運びますが、他の方と共有のスペースである為、少しは体裁を整える必要があります。
それに引換えプライベートスペースプランはご自身だけのプライベートスペースな為、体裁は気にせず置いておけば問題ありません。
↓
・ラウンジでアフターカウンセリング。
↓
・お見送り。
↓
・ブース席に戻ってゆっくり道具等の後片付け。
いずれも、最初のカウンセリングの時間があまり必要ない方は
お客様が到着されたら、レセプショニストがラウンジにご案内し
お茶をお出ししている間に、お部屋の準備に入られる方もいらっしゃいます。
そうすれば、お客様にご挨拶して、そのままお部屋にお連れできます。
いかがでしょうか?
少しイメージいただけましたか?
もちろん皆さんそれぞれ多少の違いはありますが
大まかにはこんな流れです。
グラマラスエイチ麻布広尾には
・ラウンジ
・ワークスペース
・プライベートスペース
・レンタルサロン
そして
・レセプショニストのサポート
これらがそれぞれの役割を持ち上手く機能しているので
お客様に負担なくスムーズな流れでご利用いただくことができます。
内覧では実際にお部屋をご覧いただきながら
ご説明させていただきますので
ご興味のある方は是非
ご予約の上、越し下さい。
ご内覧は無料です。
皆様のご予約お待ちしております。
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